Für Sie da.
Sie erreichen uns per Email, im Online-Chat und am Telefon. Gern können Sie so schnell und unkompliziert Ihr Anliegen an uns richten oder Ihren persönlichen Wunschtermin mit uns abstimmen.
Demnächst auch bei uns: Per Live-Video können Sie sich ohne Filialbesuch persönlich beraten lassen. Dabei sehen Sie uns in Echtzeit auf Ihrem Computer, Tablet oder Handy.
Datenservice für Privat-und Firmenkunden.
- telefonischer Support für das Onlinebanking (Internet-Filiale, Software, App)
- Installation und Einrichtung von Software (SFirm)
- Installation und Inbetriebnahme von Kartenterminals
Allgemeiner Kundenservice.
- Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen rund um die Geschäftsstellenstandorte, Beratungs- und Öffnungszeiten
- allgemeine Serviceleistungen und Auskünfte
- Termin-/ Rückrufvereinbarungen für die Kundenberater
- Vermittlung von Gesprächen in die BeratungsCenter
- Serviceleistungen bei Fragen zum Onlinebanking
So erreichen Sie unser DialogCenter
Datenservice
Kathrin Jankowski
Tel.: 0340 2507 - 395
E-Mail: datenservice@sparkasse-dessau.de
Ralph Thiemig
Tel.: 0340 2507 - 396
E-Mail: datenservice@sparkasse-dessau.de
Kundenservice
Tel.: 0340 2507 - 800
FAX: 0340 2507 - 78800
E-Mail: dialog@sparkasse-dessau.de
Notfall-Hotline
116 116 (24h)
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