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Achtung Betrug!

Aktuell werden betrügerische E-Mails mit Betreff wie z.B. "Bitte führen Sie die Überprüfung Ihres S-ID-Check-Zugangs durch" verbreitet. Unter dem Vorwand einer Überprüfung der S-ID-Check-Einstellungen wird versucht, Sie zum Aufruf einer betrügerischen Web-Seite zu bewegen. Aktuell informieren wir tatsächlich mit S-ID-Check! Der Unterschied: Die Information erfolgt per push-Nachricht aus der App heraus. Es gibt KEINEN Link in der Nachricht. Wir empfehlen in der Nachricht nur den Wechsel auf pushTAN ohne Zeitdruck.

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App Sparkasse: Passwort vergessen

App-Passwort für App Sparkasse vergessen · Anleitung

Zugangsdaten wiederherstellen auf Smartphone

App Sparkasse: Passwort vergessen

App-Passwort für App Sparkasse vergessen · Anleitung

Sie kennen das App-Passwort für die App Sparkasse nicht mehr. Kein Problem – mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung setzen Sie es ganz einfach zurück und vergeben ein neues.

Vor dem Start

Vor dem Start

Wichtig: Bitte bereiten Sie alles vor, was Sie für die Einrichtung brauchen. Alles Nötige finden Sie im folgenden Abschnitt.

Tipp: Starten Sie den Einrichtungs­vorgang auf Ihrem Gerät und behalten Sie die Anleitung gleichzeitig im Blick – am besten mit einem zweiten Gerät.

Sparkassen-Card (Debitkarte) – Kartennummer

Halten Sie bitte Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit. Sie werden gebeten, Ihre Karten­nummer einzugeben. Sie finden die Nummer auf der Rückseite.

Online-Banking-Zugangsdaten

Um sich in der App Sparkasse anzumelden, benötigen Sie Ihre Online-Banking-Zugangs­daten: Anmelde­name oder Legitimations-ID sowie die Online-Banking-PIN.

Passwort wiederherstellen

So geht’s: Passwort in der App Sparkasse wiederherstellen

Schnelle Tipps zur Selbsthilfe

Diese Tipps zeigen Ihnen, wie Sie typische Probleme schnell lösen – direkt und ohne Umwege.

Hinweis: Die Vorgehensweise ist beispielhaft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Sparkasse geringfügig abweichen.

Vor dem Start

Wichtig: Bitte bereiten Sie alles vor, was Sie für die Einrichtung brauchen. Alles Nötige finden Sie im folgenden Abschnitt.

Tipp: Starten Sie den Einrichtungs­vorgang auf Ihrem Gerät und behalten Sie die Anleitung gleichzeitig im Blick – am besten mit einem zweiten Gerät.

Sparkassen-Card (Debitkarte) – Kartennummer

Sparkassen-Card (Debitkarte) – Kartennummer

Halten Sie bitte Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit. Sie werden gebeten, Ihre Karten­nummer einzugeben. Sie finden die Nummer auf der Rückseite.

Online-Banking-Zugangsdaten

Online-Banking-Zugangsdaten

Um sich in der App Sparkasse anzumelden, benötigen Sie Ihre Online-Banking-Zugangs­daten: Anmelde­name oder Legitimations-ID sowie die Online-Banking-PIN.

Passwort wiederherstellen

So geht’s: Passwort in der App Sparkasse wiederherstellen

Schnelle Tipps zur Selbsthilfe

Diese Tipps zeigen Ihnen, wie Sie typische Probleme schnell lösen – direkt und ohne Umwege.

Hinweis: Die Vorgehensweise ist beispielhaft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Sparkasse geringfügig abweichen.

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